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雷军的“成长”,小米的“生死之战”

时间:2024-04-21     【转载】   来自:新黄河客户端   阅读

8月,雷军如约和大家见面。连续四年,这场年度演讲已经成为他和“米粉”的约定。每一次,都是故事和产品的组合,今年,是故事最少,产品和战略最多的一次。

 

雷军今年的演讲主题是“成长”。武汉大学的青葱岁月,第一次创业,加入金山,创办小米,他细数了自己的成长故事,还有小米的高端探索之路。

 

过去四年,是小米在“高端化”道路上狂奔的四年。从高开低走,到触底重生,小米内部经历了激烈的震荡期,一度对于要不要做、能不能做高端化产品产生分歧。

 

三年多的时间,上百亿的投入,几万人的努力,更注重用户体验的小米,在高端战役中迎来阶段性突破。今年4月,小米13销量霸榜。雷军的坚持,得到了市场验证。

 

高端之争

 

小米手机的高端探索,一直是小米的重头戏。

 

“小米高端探索之路是我近十年最痛苦也是收获最大的成长。”正如雷军所说,在这场高端战役中,哪怕任何一点微小的成功,都非常不容易,背后都是认知的改变和突破。

 

2020年,小米10上线。作为小米手机进军高端市场的初代产品,自发布之日起受到极高的关注与期待。“打破价格的束缚,不惜代价追求极致的用户体验,打造米粉心中的梦幻之作,全力冲击高端市场。”在小米10的发布会上,雷军强调了高端机的极高性价比。开售后,销售额1分钟破2亿,定位于超旗舰的小米10 Pro更是55秒破2亿。

 

首战告捷,紧随其后的小米11遭遇重大挫折。WiFi和热点打不开、黑屏、发热、主板坏了……小米11系列频频出故障。据红星新闻报道,当时,小米内部出台了仅针对小米11手机机型的售后政策:若遇手机(WiFi无法开启/关闭)三级故障,给予更换全新套机支持。

 

“大家憋了一口气,花很大力气做小米12,但还是不达预期。”小米高端机系列可谓“高开低走”,质量受到外部质疑,公司亏损严重,内部对小米的高端路线开始提出质疑。面对着小米12和12S连续两代不达预期,亏损非常严重的情况下,小米13在研发过程中两次差点夭折。

 

“做高端实在太难了,我们能不能不做?”“小米品牌形象已经固化,能做成高端吗?我们要不换个新品牌?”雷军一直对高端路线信心满满,他从未想到内部竟有这么大的分歧。只好反复劝说,直至达成共识。

 

“高端是发展的必由之路,更是生死之战。”雷军力排众议,极力坚持,“高端化”上升至小米集团发展战略的高度。

 

从重视性能“跑分”到重视用户体验,小米找到了高端机市场的流量密码。小米13上市后一扫阴霾,口碑和销量双丰收。根据2023年第一季度财报,小米手机在中国大陆市场4000元-5000元价位段的安卓市场份额中排名第一,市场占有率24.1%。

 

至此,小米手机在高端市场终于站稳了脚跟,小米13成了“从参数领先到体验优先”的代表作。这也让小米内部彻底认同了到“体验优先”,并确立了高端产品设计三原则:高端无短板,从参数领先到体验优先,软硬件深度融合。

 

核心竞争力

 

创业13年,小米的技术研发一直是核心竞争力。

 

发布会上,雷军正式宣布小米科技战略升级,并公布了小米的科技理念:选择对人类文明有长期价值的技术领域,坚持长期持续投入。

 

研发费用的不断增长,证明了小米在技术领域的长期投入不是空喊口号。2017年,小米投入的研发费用为32亿元,2022年增至160亿元,2017-2022年,研发投入的年复合增长率高达38.4%,雷军表示,预计2023年小米全年的总研发投入将超过人民币200亿元,2022-2026年研发投入将超过1000亿元。

 

5G移动通信技术、大数据、云计算及人工智能,同时基于智能制造,进入机器人、无人工厂、智能电动汽车等,小米的技术研发已进入12个领域, 总体细分领域达99项。截至今年3月31日,小米全球授权专利数已超3.2万件。据中国信息通信研究院公布的5G标准必要专利声明有效全球专利族企业排名,小米专利族占比4.1%,首次进入全球前十。

 

在热度不断攀升的AI领域,小米同样不甘落后。从2016年成立视觉AI团队开始,陆续成立AI影像算法团队、小米机器人实验室。今年4月,小米成立AI大模型团队,接下来的战略是“全面拥抱大模型”。本次发布会,小米首次公布了大模型的进展:最新一个13亿参数大模型已经成功在手机本地跑通,部分场景可以媲美60亿参数模型在云端运行结果。在大模型技术的加持下,小爱同学月活户已超1.1亿。

 

同时,雷军还公布了每年一系列新品,最重要的是折叠屏旗舰小米MIX Fold 3,定价8999元起。“合上,体验媲美iPhone14 Pro Max;打开,要做最好的折叠屏。”超大平板小米平板6 Max 14、小米手环8 Pro,和全新仿生四足机器人CyberDog2,小米的一系列新产品陆续亮相。

 

值得注意的是,这次演讲中,雷军对造车进度只字未提。2021年3月,小米官宣造车,如今,距离“2024年上半年实现量产”的目标仅剩半年,造车项目的进展还未有官宣。

 

四年演讲,局势不同

 

2020年8月,小米成立十周年,雷军以“一往无前”为主题开启年度演讲。他用20个故事回顾了小米的热血十年,展望了未来的十年。

 

如今看来,那是小米“划时代”的一年。那一年,国内手机市场收缩状态下,小米实现了增长,高性价比带来好评不断。在2020年第三季度,小米手机全球出货量击败苹果,跻身全球第三。同年,小米官宣进军高端市场。

 

从此,每年8月,雷军都会带着自己的故事和小米的产品,在小米科技园与“米粉”准时相见。

 

2021年8月,雷军的演讲主题是“我的梦想,我的选择”。这一年,小米意气风发。当年第二季度,小米全球手机销量超过苹果,首次位居全球第二。同时,小米在欧洲的市场份额达25.3%,以1270万台的出货量首次在欧洲登顶。雷军喊出了“三年实现全球第一”的目标。

 

2022年8月11日,雷军的年度演讲如约而至:“永远相信美好的事情即将发生”。手机市场越来越卷,就在雷军演讲的前一天,三星电子正式推出了旗下第四代的突破性折叠屏手机,摩托罗拉也发布了三款旗舰新品,其中折叠屏手机与2亿像素为主要卖点。

 

2022年,智能手机市场寒意阵阵。2022年第二季度,全球智能手机出货量同比下降9%至2.87亿台。小米也进入低谷期,2022年第二季度营收701.7亿元,同比下滑20.1%,环比下滑4.3%;经调整净利润20.8亿元,同比大降67.1%,环比下滑27.2%。总的来看,2022年上半年,小米营收1435.2亿元,同比下降12.8%;经调整利润49.4亿元,同比减少60.1%。小米手机的库存积压问题受到外界关注。

 

2022年底,雷军携小米12亮相发布会,制定了米12双尺寸双旗舰的产品策略,“一大一小,分别对标了iPhone13和iPhone13 Pro Max。”从处理器、摄像头、手感、重量、尺寸等方面,小米手机首次对标苹果。“要有挑战苹果的决心和勇气。

 

2023年8月,年度演讲来到第四年,和前三次最大的不同是,这是雷军第一次走出小米科技园,在北京的国家会议中心举办,现场可以容纳3500位观众。这一次,他的故事里少了些失败的回忆,多了些展望的梦想。

 

据国际数据公司(IDC)发布的手机季度跟踪报告,2023年第一季度,中国智能手机市场出货量约6544万台,同比下降11.8%。国内手机市场疲软状态下,小米2023年第一季度财报显示,一季度小米经调整净利润32.3亿元人民币,同比增长13.1%,环比增长121.3%,超过预期。科技市场分析机构Canalys数据显示,一季度小米全球智能手机出货量排名保持第三,市占率为11.3%。

 

Canalys最新数据显示,2023年第二季度,全球智能手机市场同比下降10%,达2.58亿部,市场衰退放缓。三星稳居榜首,苹果保持第二,小米的出货量3320万部,排名第三。面对收缩的全球手机市场,擅于讲故事的雷军,正在带领着小米不断成长。



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